巴士半自助團｜全景遊覽義大利15日｜兩人成行

UTC+0
葡萄牙、英國、愛爾蘭
夏令時間（每年3月31至10月27日） 較台灣慢 7 小時
非夏令時間（每年10月28日至隔年3月30日 較台灣慢 8 小時

UTC+1
西班牙、義大利、瑞士、比利時、法國、匈牙利、奧地利、捷克、荷蘭、列支敦斯登、波蘭、梵諦岡
夏令時間（每年3月31至10月27日） 較台灣慢 6 小時
非夏令時間（每年10月28日至隔年3月30日 較台灣慢 7 小時

我國人赴歐免簽證待遇並非表示國人可無條件進入申根區停留。國人以免簽證方式入境申根區時，移民官可能要求提供：旅館訂房確認記錄與付款證明、回程機票以及足夠維持旅歐期間生活費之財力證明等，建議國人預先備妥並隨身攜帶。
 
以下國家為《申根協定》的成員：奧地利、比利時、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、冰島、列支敦斯登、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典和瑞士。
 
英國簽證
國人自2009年3月3日起持用內載有我國民身分證統一編號之我國護照且效期在六個月以上者，赴英旅遊、探親、遊學、參加會議、洽辦商務，於12個月內停留不超過六個月，均可享免簽證入境待遇。
英國內政部簽證暨移民署（UKVI）2024年9月10日公布分階段施行「電子旅行憑證」（ETA）入境制度，具我國民身分證字號之我國護照持有人，自2024年11月27日起開放申請ETA，而2025年1月8日起，皆需持用ETA方可入境英國，ETA申請細節請見本處官網：https://www.roc-taiwan.org/uk/post/14715.html。
 
（＊若有最新政策改動，仍建議行前再次確認）

1， 注意，當您通過海關且取完行李後，接機司機通常會在出口處，手持有您的名字的接機牌等候您，請您在離您行李轉盤最近的出口處離開機場，通常司機會在此處等候。團隊接送服務可能需要您在機場等候其他客人一段時間。
我們強烈建議您在出發前在手機下載 WECHAT, WHATSAPP 或LINE，如超過30分鐘您仍未與司機匯合，請聯繫出團通知書的緊急聯絡方式
 
2， 接機司機會依照您航班的抵達時間，最多在機場等候您1小時。
 
3， 如果您因任何原因延誤了離開機場的時間（例如因行李遺失在邊檢處延遲等原因），或您沒有趕上轉機航班，或您的航班發生變更等，請您及時透過緊急聯絡方式告知（聯絡電話見出團通知書），否則您將有可能錯過預訂的接機時間，並無法享受接機服務
 
4， 接機服務只可以安排從飯店/火車站/或目的地城市機場，送往團隊旅行開始飯店的服務，且機場/碼頭等距離飯店距離在40公里之內。

1， 機票及簽證費用
2， 因交通延阻，罷工，天氣，飛機，機器故障，航班取消或更改時間等不可抗力原因所導致的額外費用
3， 保險：個人/團體以外旅遊保險
4， 飯店內洗衣，理髮，電話，傳真，收費電視，飲品，菸酒等個人消費
6， 以上「費用包含」中不包含的其它項目。

關於自費項目：

您可以按照您的喜歡在線購買，友情提醒：有些熱門自費項目請盡快購買，如巴黎的“紅磨坊”表演，或者是巴塞隆那的“聖家堂門票“

1，我們的旅行是多文化的，你可能會與來自世界各地的旅客分享旅程。這不僅會增強你對目的地的體驗，還會為你提供獨特的文化交流機會, 一個發現新地方，以及與你同行的旅行者多樣性的邀請。您團隊上的遊客/陪同導遊和司機也有可能會更換。如果您選擇了拼房，您的室友在途中可能也會改變。
2，行程使用的巴士車型會根據人數而定。如果乘客人數極少，在旅程的某些階段，可能會安排公共交通或由導遊親自駕駛小巴為您服務。
3，每位旅客最多可以攜帶一件30公斤旅行箱。如果您的行程包含火車旅行，通常火車公司要求的行李重量不超過20公斤、長寬高三個長度之和不大於250厘米，由於行李超重/尺寸超規而產生的運送費由您直接支付給火車公司（不同火車公司政策不同，可聯繫客服二次核實）。
4，請在旅行開始前48小時，列印您的旅行憑證和緊急電話號碼以及飯店清單。準備好旅遊相關文件，包括您的個人文件－有效護照、簽證(如有需要)，以及旅遊和取消保險(如有額外購買）和旅遊文件--機票、旅遊憑證、詳細行程 、酒 店清單以及網站上您認為可能有用的所有其他資訊。並檢查您的憑證上的所有資訊是否正確。
5，我们保留對詳細行程上的時間進行細微調整的權利，在特殊情況下(如故障、由於交通問題造成的延誤、天氣問題、 罷工、體育和宗教活動、集會和其他複雜情況等)，也保留修改行程中包含景點，修改遊覽順序等的權利。
6，產品揭露的參考飯店可參考。由於最後一刻客房的變化，和我們的靈活性，有時我們不得不在抵達目的地前幾天內更換酒店，請您諒解。
7，由於遊客沒有在指定的時間和地點內出現(在旅途開始時和在旅途中)，所導致的任何問題、錯過的服務內容、和其他經濟損失，由遊客個人承擔全部責任。
8，請您注意我們包含的基礎旅遊保險承保範圍有限，建議所有客人再自行購買額外保險。
9，請注意在巴士行駛中，必須佩戴安全帶；請盡量保持巴士的乾淨整潔，不允許在巴士上飲食和喝酒；請不要將您的貴重物品留在巴士內，即便車已上鎖，對留在巴士內物品/行李的丟失或被盜不承擔任何責任。

1. 導遊服務隨著遊覽的開始而開啟，在您預定的額外住宿期間和自由活動時，以及在旅行包含的火車/或其他常規交通工具上，都不包含導遊服務。
2. 在許多城市，根據當地法規規定，我們的導遊無法在巴士外，給您講解。因此導遊會在您離開巴士前，向您提出遊覽訊息，供您自由活動時參考。

1. 每家酒店規定的入住和退房時間會有所不同。但在大部分情況下，飯店的入住時間通常是下午2點/或3點，當您到達飯店時，請在前台出示您的出團通知書；退房時間通常是上午10點。
2. 無法保證所有飯店都可以提供雙人住大床房。有些飯店和郵輪可能只能提供雙床房。某些飯店雙床房通常由一張大床和一張沙發床/或加床構成。在許多飯店中，三人房並不存在，而是雙人房（帶一個或兩個床）加一個額外的床，這個額外的床可能是一個折疊床或沙發床。在夜間渡輪和郵輪上，三人間通常由兩張單人床和一個上下舖組成。我們不建議三人入住，除非是帶孩子的家庭出遊。
3. 無法保證您的延住酒店與團隊酒店相同，延住酒店會在臨近時確定。(如由我們代訂延住酒店可安排免費接機服務)。
4. 飯店早餐通常為冷式自助早餐，通常包含咖啡，果汁，麵包，奶油，果醬，糕點，乳酪，火腿，麥片和水果。部分飯店可能提供的是歐陸式早餐，通常包含白咖啡，果汁，麵包，奶油/果醬，或糕點。
5. 歐洲晝夜溫差大、每年平均溫度超過30度的情況不超過兩個月，且歐洲各國環保意識強，故至今歐洲部分飯店並不配備冷氣空調，並非飯店設施不達標準，敬請諒解。
6. 一般情況下，我們會安排市區的3-4鑽飯店，含早餐，出行購物便利（遇會展、節慶、假日期間安排在近郊）。

1. 僅針對涉及含餐的行程，客人如有食物過敏請提前告知，更改素食需提前申請，且視供應情況而定，不保證。
2. 針對行程中所含門票或特色項目，如因特殊情況（公眾假期、臨時關閉等）無法提供該服務，我們將根據團上實際情況安排替代服務作為補償。

🔸酒店

1. 歐洲城市規模較小，飯店數量極為有限，且規模不大，設備較陳舊，不如中國同類飯店水準。皆不提供牙刷、牙膏、拖鞋，大部分歐洲飯店也不提供免費wifi，具體收費標準由飯店決定。歐洲飯店不備飲用熱開水，您攜帶旅行裝的泡水器，但千萬注意勿將熱器未冷卻的時候放在地毯或桌子上燙毀公物。
2. 飯店飲食上與台灣有一定差距，早餐較為簡單(德國早餐較豐富，義大利早餐非常簡單，只有麵包和咖啡)，中晚餐也不盡豐盛，其數量與品質與水準有較大差距。
3. 貴重物品請自行妥善保管，不要放在飯店房間內，並攜帶一套旅遊證件及信用卡影本，以方便遇到遺失時作補領憑證之用。
    
   🔸巴士
4. 客車分為大巴、中巴和小巴三種：一般大巴都有專門存放行李的行李艙，而中巴和小巴存放行李的空間相對較小；鑑於巴士行李艙空間有限，建議出行時盡可能不要攜帶太多行李。
5. 為了避免景點前過於擁擠，歐洲多數城市的大巴停車處離景點較遠，且眾多古城(如羅馬)市內不允許停旅遊大巴，違者會被高額罰款，有時上下車位置離景點會有一段距離，敬請廣大團員理解。
6. 搭乘巴士安全提示：禁止在車內抽煙，吃味道重的食物。請勿攜帶違禁物品。團員下車遊覽、用餐、購物時，請注意關好旅遊車窗，隨身攜帶自己的貴重物品；出現遺失、被盜，本公司概不負責。
    
   🔸電壓器
   英國以及歐洲的電壓都是220v，插頭於國內的電器也不一樣。英國電器插頭，是呈三角方柱型。歐洲其它國家插頭都屬兩根圓柱行，意標比歐標使用更方便，請留意。
    
   🔸電話
   您若攜帶手機，歐洲各地都可使用，方便省錢省時。公共電話也隨處可見，事先準備好當地的電話卡，避免使用麻煩的硬幣，同時，請勿購買高價值電話卡，以免造成浪費。
    
   🔸貨幣
   歐元通用每一個您造訪的歐盟國家(英國、瑞士除外，英國：英鎊，瑞士：瑞士法郎)，因此方便得很，請預先換好貨 幣，以免在鄰國銀行兌換時手續費高昂。也請準備好一部分硬幣，方便作小費開銷。購物時也可用信用卡，一般來說，每個商店都有信用卡機，很方便。

1.歐洲大部分景點都對學生有所折扣，學生請攜帶學生卡。
2.歐洲天氣多變，請務必隨身攜帶雨具及較厚外套。
3.為防止旅途中水土不服，請自備常用或慣用的藥物。長期病患者，應攜帶病歷紀錄，以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供的藥品。
4.義大利和西班牙是禁煙國，在公共場合吸煙，一旦被警察查獲將被科以3000至6000歐元的罰款。請不要購買假貨牌貨，一旦被警察查獲將被科以3000歐元的罰款。
5.在歐洲參觀博物館嚴禁帶飲料入內，不可帶大的包，畫廊嚴禁拍照和錄影。參觀嚴禁帶手機、相機和包包。
6.歐洲許多教堂對入內參觀的遊客採取安全和風紀檢查措施，以下情形您將被拒絕入內：穿無袖的外衣、短裙、馬褲、拖鞋、帶帽子、吃東西、帶寵物、吸煙、挾帶小刀和指甲剪等一類尖銳物品。
7.小心扒手：由於現在歐洲各邊境大門大開，前西歐或阿爾巴尼亞各國游牧民族散佈大小城鎮，小偷很多，請團員們 看管好自己的隨身物品，尤其是錢包、相機、護照等貴重物品，以免一些不必要的麻煩。夫妻倆分開錢財以防萬一。

【參團前準備】
請注意查收您信箱中的出團通知書，並做好以下準備：
1、記錄緊急聯絡電話

🔔 wechat ID(chat only): europamundovacations

🔔 whatsapp(chat only): 0034616841984

🔔 Line(chat only):@europamundo

🔔 24 小時緊急聯絡電話：0034609007313

緊急聯繫人：Customer Service Department, [email protected]
當地服務公司地址：1st Floor, Calle Garcia Paredes NO.55

2、 登錄My Trip 個人中心，了解更多行程細節：
*根據出團通知書中的My Trip鏈接，填寫您的姓氏+確認書中EM+6位 數字開頭的訂單號（例：EM123456），即可登錄
*登錄後您可以在個人中心查詢到關於您行程的一切信息： 出行人信息、酒店信息（出團前48小時最終確認推薦）、每日行程安排、建議餐食等。如需紙本版方便查閱，建議您在出發前48小時內下載列印

3，為盡量提升您的參團體驗，建議您下載以下幾個app.
🔔 Europamundo應用程序，這是一款強大的行程管理軟體，在app中集合了緊急聯繫電話，每日行程，酒店及自費項目的在線購買，並有目的地攻略供參考
🔔 請下載Google翻譯，這款軟體可以方便您在非英語國家溝通暢通
🔔 請下載谷歌地圖，這款軟體可以方便您在自由活動時間輕鬆找到附近的景點，餐廳，交通等
🔔 請下載Uber，歐洲最常使用的叫車軟體。